1. ระบบนี้คืออะไร
ระบบจัดการผู้รับเหมา (Contractor Management) คือระบบกลางที่คุมผู้รับเหมาภายนอกที่เข้ามาทำงานในพื้นที่โรงงาน ตั้งแต่ต้นจนจบในที่เดียว — เริ่มจากการตั้งค่าข้อมูลหลักและสิทธิ์ผู้ใช้ การลงทะเบียนและตรวจสอบเอกสารคนงาน การขออนุญาตเข้าทำงาน การอนุมัติและจ่ายงาน การควบคุมหน้างานด้วยขั้นตอนความปลอดภัย (เช่น Safety Talk และการตัดแยกพลังงาน/LOTOTO) ไปจนถึงการปิดงานพร้อมประเมินผล รวมถึงการจัดการผู้มาติดต่อ (Visitor) แบบบริการตัวเอง
เป้าหมายหลักคือ ความปลอดภัยและการกำกับดูแล — ระบบบังคับให้ทุกขั้นตอนผ่านการตรวจสอบที่จำเป็น (ใบรับรองครบ มีหัวหน้าชุด ผ่านการอบรม ตัดไฟเรียบร้อย ฯลฯ) ก่อนจะเดินต่อได้ และเก็บประวัติทุกการเปลี่ยนแปลงเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง พร้อมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เลขบัตรประชาชนถูกเข้ารหัสจัดเก็บ) ตามหลัก PDPA
ฝั่งภายนอก · ผู้รับเหมา
ลงทะเบียนคนงาน · เปิดใบขออนุญาตทำงาน
บัตรพนักงาน · บันทึกหลักฐานหน้างาน
ยื่นคำขอเข้าพื้นที่ด้วยตนเอง (ไม่ต้องล็อกอิน)
ระบบ SCCC
ฝั่งภายใน · พนักงานอินทรี
อนุมัติ · หยิบงาน · ตรวจรับปิดงาน
ตัดไฟ (LOTOTO) · คืนไฟ
ตรวจใบรับรอง · ตั้งค่าข้อมูลหลัก · ติดตามงาน
2. ผู้ใช้งานมีกี่กลุ่ม
ผู้ใช้งานแบ่งเป็น 3 ฝั่งใหญ่ คือ ฝั่งผู้รับเหมา (ภายนอก), ฝั่งพนักงานอินทรี (ภายใน) และระบบภายนอกที่เชื่อมต่อเข้ามา จุดสำคัญคือ พนักงานอินทรีหนึ่งคนถือได้หลายบทบาทพร้อมกัน (เช่น เป็นทั้งหัวหน้างานและเจ้าของพื้นที่) ระบบจึงคุมสิทธิ์ตาม "บทบาท" ไม่ใช่ตาม "บัญชี"
มี 3 ระดับสิทธิ์ — เจ้าของ (OWNER) / ผู้ดูแล (ADMIN) / ผู้ดูเท่านั้น (VIEWER) และจำกัดขอบเขตเป็นทั้งบริษัทหรือเฉพาะบางกลุ่มงานได้
เข้าผ่านแอปบนมือถือ ดูบัตรประจำตัว ตารางงาน และบันทึกหลักฐานการทำงาน หัวหน้าชุดเป็นผู้ที่ต้องมีในทุกใบงาน
บุคคลภายนอกที่เข้ามาติดต่อชั่วคราว ยื่นคำขอเองผ่านหน้าเว็บสาธารณะ ไม่ต้องมีบัญชี
พิจารณาอนุมัติใบงานของฝ่ายตน และส่งงานเข้าคิวให้เจ้าของพื้นที่
หยิบงานจากคิวมาดูแล ควบคุมหน้างาน ตัดสินใจเรื่องตัดไฟ และตรวจรับปิดงาน
รับงานตัดแยกพลังงาน (LOTOTO) และคืนไฟหลังปิดงาน
ตรวจอนุมัติใบรับรอง/เอกสารคนงานที่ระบบและ AI คัดกรองมา
ติดตามรายการผู้มาติดต่อ (มุมมองอ่านอย่างเดียว)
ตั้งค่าข้อมูลหลัก จัดการผู้ใช้และสิทธิ์ทั้งระบบ
เป็นเจ้าของข้อมูลบริษัทผู้รับเหมา ระบบนี้ดึงมาใช้และซิงค์อัตโนมัติ
อุปกรณ์ประตู/เครื่องวัดแอลกอฮอล์ ส่งผลการผ่านเข้าออกและความพร้อมรายวัน (อยู่ระหว่างเชื่อมต่อจริง)
AI ช่วยอ่านใบรับรอง/บัตรประชาชน และส่งแจ้งเตือนผ่าน LINE/อีเมล
บัญชีในระบบทดสอบ (อ้างอิงรอบ 2.2)
ในระบบทดสอบ พนักงานอินทรีเข้าสู่ระบบด้วย เลขประจำตัวพนักงาน ส่วนผู้รับเหมาใช้ อีเมล และ รหัสผ่านของทุกบัญชีคือ Sccc@2026 (ปรับใหม่หมดแล้ว ระบบไม่กรอกให้อัตโนมัติ)
| ช่องทาง | บทบาท | บัญชี / ชื่อ | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Vendor Portal | ผู้ดูแลผู้รับเหมา | teerawat.k@lazyteams.com บริษัท ตัวอย่าง คอนแทรกติ้ง จำกัด |
เปิดใบขออนุญาต จัดการคนงานของบริษัท |
| Admin Portal | หัวหน้างาน เจ้าของพื้นที่ | 13400099 — นาย วิเศษ ทองคำ | บัญชีหลักของการสาธิต — ทำได้ทั้งอนุมัติงาน (หัวหน้างาน) และหยิบงานมาคุม (เจ้าของพื้นที่) สังกัด Plant 2 › Cement Production |
| Admin Portal | หัวหน้างาน เจ้าของพื้นที่ | 13500075 — นาย เฉลิม เจริญไทย | อยู่ฝ่ายเดียวกัน ใช้สาธิต "คนอื่นในฝ่ายเห็นคิวงานเดียวกัน" และเป็นบัญชี "ไม่เกี่ยวข้องกับงาน" สำหรับทดสอบสิทธิ์เข้าถึง |
| Admin Portal | ช่างไฟฟ้า | SA105 — อนุชา ใจดี | รับงานตัดไฟ/คืนไฟ (ครอบคลุมทุกพื้นที่) |
| Admin Portal | ผู้ดูแลระบบ ผู้ตรวจเอกสาร ผู้ดูแลผู้มาติดต่อ | SA001 — ผู้ดูแลระบบ | รวม 3 บทบาทไว้ในบัญชีเดียว — ผู้ดูแลระบบสูงสุด + ผู้ตรวจสอบเอกสาร + ผู้ดูแลผู้มาติดต่อ ใช้เข้าถึงได้ทุกเมนู |
| Worker App | คนงาน | เลขบัตรประชาชน + รหัส PIN | คนงานที่บริษัทผู้รับเหมาลงทะเบียนและผ่านการตรวจสอบแล้ว เข้าผ่านแอปบนมือถือ |
| Visitor Portal | ผู้มาติดต่อ | ไม่ต้องล็อกอิน | ยื่นคำขอผ่านหน้าเว็บสาธารณะ ตรวจสอบสถานะด้วยเลขบัตร 5 หลักท้าย |
หมายเหตุ: ในระบบจริงแต่ละบทบาทจะแยกคนละบัญชีตามผังองค์กรจริง — การรวมบทบาทไว้ในบัญชีเดียวเป็นการจัดเพื่อความสะดวกในการสาธิต/ทดสอบเท่านั้น
3. แต่ละกลุ่มเข้าใช้งานอย่างไร
ระบบมี 4 ช่องทาง (Portal) แยกตามกลุ่มผู้ใช้ แต่ละช่องทางมีวิธีเข้าสู่ระบบและขอบเขตงานต่างกัน เพื่อให้ผู้ใช้แต่ละกลุ่มเห็นเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับตน
Admin Portal
admin.sccc.dev
ใครใช้
พนักงานอินทรี (หัวหน้างาน, เจ้าของพื้นที่, ช่างไฟฟ้า, ผู้ตรวจเอกสาร, ผู้ดูแลระบบ)
เข้าสู่ระบบ
เลขประจำตัวพนักงาน + รหัสผ่าน
ทำอะไร
อนุมัติงาน · จ่าย/หยิบงาน · คุมหน้างาน · ตรวจเอกสาร · ตั้งค่าระบบ · ติดตามงานทั้งหมด
Vendor Portal
vendor.sccc.dev
ใครใช้
ผู้ดูแลของบริษัทผู้รับเหมา
เข้าสู่ระบบ
อีเมล + รหัสผ่าน
ทำอะไร
ลงทะเบียน/จัดการคนงาน · จัดการรถ-อุปกรณ์ · เปิดและส่งใบขออนุญาตทำงาน
Worker App
แอปบนมือถือ (PWA)
ใครใช้
คนงานและหัวหน้าชุดของผู้รับเหมา
เข้าสู่ระบบ
เลขบัตรประชาชน + รหัส PIN (ล็อกชั่วคราวเมื่อใส่ผิดหลายครั้ง)
ทำอะไร
ดูบัตรประจำตัว/QR · ดูงานที่ได้รับมอบหมาย · บันทึกหลักฐานหน้างาน
Visitor Portal
หน้าเว็บสาธารณะ
ใครใช้
ผู้มาติดต่อภายนอก
เข้าสู่ระบบ
ไม่ต้องล็อกอิน — ยืนยันด้วยลิงก์/เลขบัตร 5 หลักท้าย
ทำอะไร
ยื่นคำขอเข้าพื้นที่ · ลงทะเบียนใบหน้า · ดูวิดีโอความปลอดภัย · ดูสถานะและบัตร
4. กระบวนการหลักของระบบ
หัวใจของระบบคือ วงจรของ "ใบขออนุญาตทำงาน" ตั้งแต่ผู้รับเหมาเปิดใบ จนปิดงานและประเมินผล แต่ละขั้นจะ "ส่งไม้ต่อ" ให้บทบาทถัดไป และระบบจะ ไม่ปล่อยให้ข้ามขั้น หากเงื่อนไขความปลอดภัยยังไม่ครบ
เปิดใบขออนุญาตทำงาน
ผู้รับเหมาสร้าง "ใบงาน" ระบุประเภทงาน ความเสี่ยง ทีมงาน (ต้องมีหัวหน้าชุด) และช่วงเวลา จากนั้นกดส่งอนุมัติ
ตรวจความครบถ้วนก่อนส่ง
ระบบบล็อกการส่งทันทีหากข้อมูลไม่ครบ — เช่น ใบรับรองความปลอดภัยตามความเสี่ยงไม่ครบ หรือ ยังไม่มีหัวหน้าชุด หรือชั่วโมงทำงานเกินเพดานรายสัปดาห์
พิจารณาอนุมัติ (รายใบงาน)
หัวหน้างานของฝ่ายอนุมัติหรือปฏิเสธ ทีละใบงาน เมื่ออนุมัติแล้วจึง "ส่งงานเข้าคิว" ให้เจ้าของพื้นที่
หยิบงานจากคิวของฝ่าย
งานจะเข้า "คิวกลาง" ตามฝ่าย (Division) เจ้าของพื้นที่ในฝ่ายนั้น หยิบงานมาเอง (ระบบไม่จ่ายให้ใครล่วงหน้า) พร้อมตัดสินใจว่างานนี้ต้องตัดไฟหรือไม่
ตัดแยกพลังงาน (LOTOTO)
ช่างไฟฟ้ารับงานตัดไฟตามรายการเครื่องจักร แล้วเจ้าของพื้นที่ ตรวจยืนยันการล็อกและทดลองสตาร์ท ก่อนงานจะพร้อมเริ่ม
อบรมความปลอดภัย + ลงมือทำงาน
บันทึกการอบรมความปลอดภัย (Safety Talk) → เริ่มงานและจับเวลาทำงานจริง → คนงานบันทึกหลักฐานหน้างานผ่านแอป
ตรวจรับปิดงาน + ประเมินผล
เจ้าของพื้นที่ตรวจรับ — ผ่าน ให้คะแนน 1–3 และปิดงาน หรือ ไม่ผ่าน ตีกลับให้แก้ไข จากนั้นช่างไฟฟ้าคืนไฟ (เป็นงานปลายทาง ไม่ขวางการปิดงานของผู้รับเหมา)
5. สถานะของงานหน้างาน
เมื่อใบงานถูกอนุมัติแล้ว ระบบจะคุมงานหน้างานด้วย "สถานะ" 7 ขั้น ที่เปลี่ยนได้เฉพาะตามลำดับที่กำหนดเท่านั้น — เป็นกลไกที่ทำให้ทุกงานเดินตามมาตรฐานเดียวกัน และตรวจสอบได้ว่าตอนนี้แต่ละงานอยู่ขั้นไหน
SAFETY_TALK → รอตัดไฟ
WAITING_LOTOTO → ตรวจการตัดไฟ
LOTOTO_VERIFYING → พร้อมเริ่มงาน
READY → กำลังทำงาน
WORKING → รอตรวจรับ
PENDING_CLOSE → ปิดงาน
DONE
สายตัดไฟ (LOTOTO) — คู่ขนาน
2 สถานะกลาง (รอตัดไฟ/ตรวจการตัดไฟ) จะเกิดเฉพาะงานที่เจ้าของพื้นที่ระบุว่าต้องตัดไฟ งานทั่วไปจะข้ามไปสถานะ "พร้อมเริ่มงาน" ได้เลย
ตีกลับได้
ถ้าตรวจรับ "ไม่ผ่าน" งานจะถูกตีกลับจาก "รอตรวจรับ" → "กำลังทำงาน" เพื่อแก้ไขและจับเวลาทำงานต่อ
ปิดงาน + คืนไฟ
ตอนปิดงานมีการให้คะแนน 1–3 ส่วน "การคืนไฟ" เป็นงานปลายทางของช่างไฟฟ้า ทำหลังปิดงานได้โดยไม่ขวางผู้รับเหมา
6. ตรรกะที่ระบบบังคับ
จุดเด่นของระบบคือ "กฎที่บังคับโดยอัตโนมัติ" — ผู้ใช้ข้ามไม่ได้ ลัดไม่ได้ ทำให้มาตรฐานความปลอดภัยและการกำกับดูแลเกิดขึ้นจริงทุกครั้ง ไม่ขึ้นกับว่าใครเป็นคนทำ ด้านล่างคือกฎหลักที่ระบบบังคับ (ไอคอนโล่ = ด่านที่ระบบบังคับตรวจ)
ด่านใบรับรองก่อนส่งงาน
ส่งใบงานไม่ได้ ถ้าทีมงานยังไม่มีใบรับรองความปลอดภัยครบตามประเภทความเสี่ยงของงาน (ตรวจตามกลุ่ม "และ/หรือ")
ต้องมีหัวหน้าชุด
ทุกใบงานต้องมีหัวหน้าชุด (Foreman) อย่างน้อยหนึ่งคน มิฉะนั้นส่งอนุมัติไม่ได้
เจ้าของพื้นที่ "หยิบเอง"
ระบบไม่จ่ายงานให้เจ้าของพื้นที่ล่วงหน้า งานจะอยู่ในคิวกลางของฝ่ายให้หยิบเอง — ป้องกันการระบุตัวล่วงหน้าโดยไม่ตั้งใจ
จ่ายงานตามผังองค์กร
งานเข้าคิวของ "ฝ่าย (Division)" และผูกหัวหน้างานตามระดับ "Section" ของโครงสร้างองค์กรจริง (แทนระบบโซนเดิม)
ตัดไฟต้องผ่านการตรวจยืนยัน
งานที่ต้องตัดไฟจะยังไม่ "พร้อมเริ่มงาน" จนกว่าช่างจะตัดไฟและเจ้าของพื้นที่ตรวจยืนยันการล็อก+ทดลองสตาร์ทแล้ว
ลำดับสถานะตายตัว
งานเปลี่ยนสถานะได้เฉพาะตามลำดับที่กำหนด ข้ามขั้นไม่ได้ — ทุกงานจึงเดินตามมาตรฐานเดียวกัน
เพดานชั่วโมงทำงาน 84 ชม./สัปดาห์
ระบบบล็อกการมอบหมาย/เริ่มงาน หากคนงานจะทำงานเกิน 84 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ (กันทั้งตอนวางแผนและตอนทำจริง)
บัญชีดำ (Blacklist)
ระดับ "เตือน/พักงาน/แบน" บล็อกการเข้าระบบและการเข้าพื้นที่ และผูกตาม เลขบัตรประชาชน (ตัวบุคคล) ข้ามทุกบริษัท
ด่านตรวจเอกสารคนงาน
คนงานจะ "ผ่านการตรวจสอบ" และได้บัตรประจำตัว ต่อเมื่อมีเอกสารบังคับครบ (สำเนาบัตร + ใบรับรองแพทย์ + หนังสือยินยอม)
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
เลขบัตรประชาชน/เลขภาษีถูกเข้ารหัสจัดเก็บ และค้นหาผ่านดัชนีพิเศษ (blind index) — ไม่มีการเก็บเลขแบบอ่านได้ตรงๆ
เก็บประวัติทุกการแก้ไข
ทุกการเขียนข้อมูลบันทึกผู้ทำและเวลา และข้อมูลที่ลบจะเป็นการ "ลบแบบนุ่ม" (soft delete) เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้
เห็นทั้งหมด แต่แก้ตามสิทธิ์
หน้าติดตามงานให้พนักงานอินทรีเห็นงานทุกผู้รับเหมา แต่จะ "เปิดดูเชิงลึก/แก้ไข" ได้เฉพาะงานที่ตนเกี่ยวข้อง ส่วนผู้มาติดต่อต้องผ่านการอนุมัติทางอีเมลจากผู้รับรองที่กำหนดเท่านั้น
7. ผู้เกี่ยวข้องและระบบภายนอก
ระบบ/หน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง
- CSM ทะเบียนผู้รับเหมากลาง — เป็นเจ้าของข้อมูลบริษัทผู้รับเหมา ระบบนี้ดึงมาใช้และซิงค์อัตโนมัติ (การสร้างบริษัทใหม่เป็นหน้าที่ของ CSM)
- Access Control ระบบควบคุมการเข้าออก/วัดแอลกอฮอล์ — ป้อนผลการผ่านประตูและความพร้อมรายวัน (อยู่ระหว่างเชื่อมต่อจริง)
- AI / OCR AI อ่านเอกสาร — ช่วยอ่านใบรับรองและบัตรประชาชนเพื่อคัดกรองก่อนคนตรวจซ้ำ (AI ไม่อนุมัติเอง คนเป็นผู้ตัดสินสุดท้าย)
- LINE / Email ช่องทางแจ้งเตือน — แจ้งเหตุการณ์สำคัญ เช่น อนุมัติงาน ส่งงาน และเตือนเอกสารใกล้หมดอายุ
ขอบเขตและสิ่งที่ยังไม่อยู่ในระบบ
- ที่ทำเสร็จแล้ว: ตั้งค่าข้อมูลหลัก, ลงทะเบียน+ตรวจคนงาน, ขอ/อนุมัติ/คุมหน้างาน+ปิดงาน, จัดการผู้มาติดต่อ, ออกเอกสารใบอนุญาตทำงาน (PDF)
- กำลังเชื่อมต่อ: ระบบควบคุมการเข้าออกจริง (ประตู/แอลกอฮอล์) ซึ่งเป็นระบบภายนอก
- ยังไม่ได้ทำ: กระบวนการ "งานฉุกเฉิน" (Emergency) แบบมีสายอนุมัติเฉพาะ ยังเป็นเพียงโครงไว้รองรับในอนาคต
- รอบเก็บรายละเอียด: ฝั่งระบบหลักเสร็จเกือบทั้งหมด เหลือรอบไล่เก็บความปลอดภัยและรายละเอียดปลีกย่อยก่อนขึ้นใช้งานจริง
8. ตัวอย่างหน้าจอจริง
ภาพประกอบจากระบบจริงเพื่อให้เห็นภาพการใช้งานในแต่ละขั้นตอนหลัก
